Social Media Relationship Marketing,
Gespräche sind Marktplätze,
Social Media Monitoring,
Netnography...
oder die Beschreibung eines neuen grundlegenden Marketingkonzept
Die Bedeutung der Mundpropaganda wird in diesem Artikel im Mundpropaganda-Blog sehr schön erörtert. Interessantester Punkt ist, dass nur 2 % der Konsumenten sich nicht an Konsumentenbewertungen oder Empfehlungen orientieren.
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